Conosci i tuoi client per aumentare la fidelizzazione
Volete che i vostri clienti siano spinti a restare? Potete promettere loro mari e monti, ma questo funzionerà per un periodo di tempo limitato. Solo una cosa vi permetterà di superare questo limite: conoscere i vostri clienti. La fidelizzazione del 5% dei clienti può potenzialmente portare oltre il …